POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Cerfeuille Paysages
Adresse du siège social : 2 chemin des 6 croix, 78320, LÉVIS ST NOM
E-mail : cerfeuillepaysages@gmail.com
Téléphone : 06.48.17.58.99

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Demandes de contact et de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, description du projet et budget envisagé ;
Prise de rendez-vous : informations nécessaires à l'organisation et au suivi du rendez-vous, notamment les coordonnées communiquées et les échanges associés ;
Navigation sur le site : données techniques et statistiques de fréquentation recueillies au moyen des outils de mesure d'audience utilisés sur le site, sous réserve des règles applicables aux cookies et autres traceurs.

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
Organiser les rendez-vous : mesures précontractuelles ou exécution du contrat, selon la situation ;
Assurer le suivi des demandes et des prestations : intérêt légitime de l'entreprise ou exécution du contrat, selon le traitement concerné ;
Respecter les obligations légales et comptables : respect d'une obligation légale ;
Mesurer la fréquentation du site : consentement lorsque celui-ci est requis, ou régime applicable à l'outil de mesure d'audience lorsque les conditions légales d'une éventuelle exemption sont réunies.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Outils et prestataires

Le site utilise les services suivants :

Wix : hébergement du site, fonctionnement des formulaires et gestion des prises de rendez-vous. Les données transmises au moyen de ces fonctionnalités peuvent être traitées par Wix pour fournir les services concernés.

Google Analytics : outil de mesure d'audience connecté au site via Wix. Son utilisation est soumise aux règles applicables en matière de protection des données et de consentement aux traceurs.

Wix Analytics : outil de statistiques du site, utilisé pour suivre sa fréquentation et ses performances.

Google Reviews PRO : application utilisée pour afficher des avis Google sur le site. L'éditeur exact de l'application et les éventuels traitements de données associés doivent être précisés après vérification de sa fiche dans Wix.

Ces services peuvent impliquer des traitements par des prestataires tiers. Les transferts éventuels de données hors de l'Espace économique européen doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Cerfeuille Paysages dans la mesure nécessaire à leurs missions.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, les formulaires, les réservations ou les statistiques, dans la limite de leurs attributions.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités de leur collecte.

Demandes de devis sans suite : durée nécessaire à l'étude et au suivi de la demande. Si les coordonnées sont conservées à des fins de prospection commerciale, la durée retenue est de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des règles applicables.
Rendez-vous : durée nécessaire à leur organisation et à leur suivi, puis suppression ou archivage justifié lorsque la conservation reste nécessaire.
Données des clients : durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivage limité lorsque cela est requis par une obligation légale ou nécessaire à la défense de droits.
Documents comptables : durée légale applicable, notamment dix ans pour les documents comptables concernés.
Données de mesure d'audience et cookies : durée dépendant de l'outil utilisé, de sa configuration et des règles applicables.

Ces durées doivent être mises en œuvre dans les outils concernés. Les données ne sont pas conservées indéfiniment.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par la loi :

demander l'accès à vos données personnelles ;
demander leur rectification ;
demander leur effacement ;
demander la limitation du traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
demander la portabilité des données lorsque ce droit s'applique ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à cerfeuillepaysages@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Cerfeuille Paysages doit mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou l'altération.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des traceurs liés aux statistiques ou à des services tiers.

Lorsque le consentement préalable est requis, les traceurs concernés ne doivent être déposés qu'après le choix de l'utilisateur. Celui-ci doit pouvoir accepter, refuser ou personnaliser ses choix dans des conditions conformes à la réglementation.

Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement au moyen du dispositif de gestion des cookies du site, une fois celui-ci configuré.

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée afin de refléter les évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.